FAQ

¡Sí, lo podemos hacer, A SOLICITUD y sólo después de nuestra aprobación! Sin embargo, por convicción no trabajamos en oro sólido y monedas de alto precio (especialmente monedas antiguas).

Sí, pero no siempre. En ciertas monedas, el año de emisión aún es legible al final del corte. Entonces, a veces es posible adquirir una moneda de su año de nacimiento, matrimonio u otro. ¡No dudes en contactar con nosotros!

En orden, la mayoría de los KEOS pueden también realizarse en forma de pendientes, alfiler de solapa o encanto de pulsera.

¡Sí, lo podemos hacer, A SOLICITUD y sólo después de nuestra aprobación!

¡Ambos son, por supuesto, posible! Sin embargo, por experiencia, recomendamos un cordón de cuero amigable en lugar de un collar de metal blanco (incluso chapado). No se aplica si se utiliza un collar en plata o oro sólido.

Nuestras monedas KEOS se implementan con un cordón de cuero negro, marrón, turquesa o rojo según su preferencia y el broche de color (partes finales + mosquetón) que coincide con la moneda (tenga en cuenta que se aplicará un recargo de 5,00 EUR para todos los KEOS con un valor inferior a 50,00 EUR). ¡Haznos saber el tamaño de su cuello en CM y su color favorito!

¡Sí, podemos hacerlo, A SOLICITUD y sólo después de nuestra aprobación! ¡Este trabajo no se realiza de nosotros, sino por un orfebre profesional con gastos adicionales!
Con el tiempo, cada moneda perderá su brillo (es una reacción física normal del metal con el aire y el cuerpo). Una limpieza regular con un cepillo suave (por ejemplo, un cepillo de dientes viejo) bajo el agua del grifo tibia y el uso de jabón de manos clásico da buenos resultados y ayuda a mantener el brillo.

En caso de corrosión más fuerte, se recomienda utilizar un paño de microfibra y un brillo líquido para metales (excepto para las monedas de aluminio y plata). Las monedas de aluminio y de plata se pueden tratar con los agentes de limpieza específicos al aluminio o la plata y de este modo conservan su lustre.

La entrega estándar se realiza por correo prioritario (correo certificado) con sobre de burbujas. Los gastos de envío de una moneda (o hasta 75gr) son de 6.00 EUR en Austria; 12.00 EUR a Alemania; 15.00 EUR al resto de Europa; 20.00 EUR en todos los demás países del mundo. Un envío por servicio de mensajería (por ejemplo, DPD / GLS / DHL) también es posible a petición con cargo adicional.

Para pedidos en línea, solo se aceptan transferencias bancarias. En los países de la zona euro, todas las transferencias bancarias son gratuitas si van acompañadas del uso de un formulario de transferencia compatible con la UE y la mención de nuestras referencias IBAN y BIC. Se requiere un pago por adelantado.
En los mercados de artesanías, nos complace aceptar las siguientes tarjetas de crédito y débito sin cargo adicional: MasterCard®, Visa®, V-Pay®, Maestro® y JCB®.

Básicamente ambos no son posibles (excepto en caso de una reclamación justificada).

Sí, podemos, según nuestras necesidades, comprar algunas de sus monedas al precio del mercado. ¡No dude en contactarnos para una evaluación gratuita y sin compromiso!